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順豐同城急送一周年:全場景布局開啟年度超值服務

2020/3/2 15:24:10 來源:中國物流行業網

3月1日,順豐同城急送獨立運營一周年,這一周年里借助專業的服務打造,順豐同城急送充分滿足消費者及商家的“第三極”服務需求,為用戶提供了更完整的行業綜合解決方案,實現了配送服務定制化和消費場景的全覆蓋。為更好地服務用戶,順豐同城急送同步啟動以“同城周年慶,3天3夜優惠不間斷”為主題的特惠活動,以切實福利為用戶送上更為優質的使用體驗。

順豐同城急送一周年:全場景布局開啟年度超值服務

即日起至3月3日24時00分,順豐同城急送向同城用戶開啟最低1折的高額度優惠券傳送門,用戶通過登錄“順豐同城急送”微信小程序即可參與3天3夜限時狂歡活動,先到先得。線上領券,線下體驗,隨時隨地享受更超值的同城配送服務,精彩不容錯過!

除獻上驚喜福利外,順豐同城急送還牽手麥當勞、奈雪、喜茶、瑞幸、快樂檸檬、海底撈、真功夫、天虹共計8家知名餐飲品牌開啟線上生日趴,在微博平臺以跨界送祝福的形式將周年慶典推向高潮。

順勢而動 專業強化服務競爭力

作為第三方即時物流平臺,順豐同城急送自2016年6月成立品牌以來,最先面向連鎖型KA商戶提供配送服務,2018年后逐漸布局C端業務及中小B業務。通過不斷地創新升級,2019年順豐同城急送正式獨立運營并全面布局即時物流市場,成為眾多中高端品牌的首選合作伙伴。

伴隨用戶需求的集中增長,整個市場對即時物流行業運力保障也提出了更高的要求。順豐同城急送融合多元運力,從而打造出更富彈性的運力網絡,有效保證配送交付的高效穩定。通過物流中臺訂單智能分發,供需實時智能調控,AI全局統籌調度來滿足多種類型客戶及其多樣化需求,實現全局化最高效配送。

而順豐同城急送的專業不僅表現在基礎服務方面,更體現在每一位騎士的專業素養方面。順豐同城急送強化騎士選拔,以嚴格的培訓機制、嚴謹的管理制度,確保每一位上崗人員均可以保證配送的安全和服務品質。尤其是疫情防控的特殊時期,這樣的專業審核考查機制顯得格外重要。

全場景發力 打磨有溫度的服務

一年以來,順豐同城急送深入餐飲、商超、生鮮、服裝、醫藥、奢侈品、汽配等各個行業,在提供標準化配送服務之外,還提供了適用于不同場景下多種配送模式的定制化服務。面向C端用戶,順豐同城急送陸續推出"幫我送"和"幫我買"產品,并將在廣度上延伸出"幫我辦",開拓出更健康的業務網絡,為消費者的生活帶來更多便利。針對B端商戶,順豐同城則為客戶量身定制了體系完善的同城配送解決方案,先后與麥當勞、必勝客、瑞幸咖啡、喜茶、天虹、永輝、優衣庫等頭部品牌建立起深度的合作關系,助力商家為消費者提供更好的購物體驗,并迅速實現規模化經營。

疫情防控時期,針對大眾面臨的蔬菜肉類等生活必備食材購買不便、企業發票文件取送時效下降、文件簽署審核流程滯后等困境,順豐同城急送深耕本地生活服務,將服務場景由餐飲外賣、商超零售、延伸至生活必備品、個人需求場景即時配送,盡力滿足用戶疫情期間的生活保障需求。商務配送領域,順豐同城急送強化運力保障,除了為用戶提供更及時的取送件代辦服務之外,還創新推出順豐同城會簽業務,承接起企業復工復產階段文件審核簽署的代辦需求,以實際行動助推企業項目正常運轉。

為用戶提供更全面、即時的同城配送服務是順豐同城急送發展的初心,也是一年來順豐同城急送取得現有發展成果的最大推動力。未來,順豐同城急送還將最大限度挖掘平臺潛能,持續打造高品質、多元化服務,為城市生活創造更多可能、增添更多便利,攜手用戶及商家共同打造長期穩定、共創共榮的本地生活即時服務生態圈。

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